Politika privatnosti

1. Opće informacije

NUTRIX EUROPA d.o.o. poštuje privatnost korisnika internetske trgovine Broccolin i osobne podatke obrađuje u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade:

NUTRIX EUROPA d.o.o.
Ulica Bartula Kašića 2
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 60679292910
MB: 04907680
E-mail: nutrix@nutrixeuropa.hr
Telefon: 091 565 6188

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prilikom korištenja internetske trgovine i izvršenja narudžbe možemo obrađivati podatke kao što su:

  • ime i prezime
  • adresa za naplatu i dostavu
  • adresa elektroničke pošte
  • broj telefona
  • podaci povezani s narudžbom i odabranim načinom dostave
  • podaci potrebni za izvršenje i evidenciju plaćanja
  • IP adresa i tehnički podaci povezani s korištenjem web-stranice
  • komunikacija koju nam korisnik pošalje u vezi s narudžbom, reklamacijom ili drugim upitom.

Ne pohranjujemo potpune podatke platnih kartica na našoj web-stranici kada se plaćanje obrađuje putem vanjskog pružatelja platnih usluga.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke možemo obrađivati radi:

Izvršenja ugovora – obrade narudžbe, naplate, dostave proizvoda, komunikacije povezane s narudžbom te rješavanja povrata i reklamacija.

Ispunjavanja zakonskih obveza – primjerice vođenja računovodstvene i porezne dokumentacije.

Legitimnih interesa – zaštite i sigurnosti web-stranice, sprječavanja prijevara te ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva, kada za takvu obradu postoje odgovarajući uvjeti.

Privole – kada je privola potrebna, primjerice za određene marketinške ili neobavezne kolačiće. Privolu je moguće povući u bilo kojem trenutku.

4. Plaćanje

Za online kartično plaćanje internetska trgovina može koristiti WooPayments.

Prilikom plaćanja određeni osobni i transakcijski podaci mogu biti proslijeđeni pružateljima usluga plaćanja u opsegu potrebnom za obradu transakcije, sprječavanje prijevara i ispunjavanje njihovih zakonskih obveza.

NUTRIX EUROPA d.o.o. nema pristup potpunom broju platne kartice kupca kada platnu transakciju obrađuje pružatelj platnih usluga.

5. Dostava

Radi izvršenja narudžbe podatke potrebne za dostavu možemo proslijediti odabranom pružatelju dostavne usluge GLS .

Prosljeđuju se samo podaci potrebni za organizaciju i izvršenje dostave, primjerice ime i prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa i podaci o pošiljci, ovisno o odabranom načinu dostave.

6. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju internetske trgovine, primjerice:

  • pružateljima usluga plaćanja
  • dostavnim službama
  • pružateljima hostinga i tehničke podrške
  • računovodstvenim i drugim stručnim pružateljima usluga
  • nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Pružateljima usluga omogućujemo pristup podacima samo u opsegu potrebnom za izvršavanje njihovih usluga i u skladu s primjenjivim propisima.

7. Kolačići

Web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije potrebne za njezino funkcioniranje, uključujući funkcije košarice i naplate.

Ako koristimo analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji nisu nužni za rad web-stranice, koristit ćemo ih u skladu s primjenjivim pravilima i, kada je potrebno, nakon dobivanja privole korisnika.

Detaljnije informacije bit će dostupne u našoj Politici kolačića.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni te u rokovima koje zahtijevaju računovodstveni, porezni i drugi primjenjivi propisi.

Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimiziraju, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

9. Prava ispitanika

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, imate pravo zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • brisanje osobnih podataka
  • ograničenje obrade
  • prenosivost podataka
  • prigovor na određene obrade
  • povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:

nutrix@nutrixeuropa.hr

Prije postupanja po zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

11. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji usluga koje koristimo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada do takvog prijenosa dolazi, osobni podaci prenose se uz primjenu odgovarajućih mehanizama zaštite predviđenih propisima o zaštiti osobnih podataka.

12. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama naših usluga, tehnologije ili pravnih obveza.

Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web-stranici.

Datum posljednjeg ažuriranja: 5. rujna 2026.

Scroll to Top